Резерви прискорення бізнес-процесів внаслідок використання автоматизованих інформаційних систем

Анотація

Доведено, що головний ефект автоматизованих інформаційних систем (АІС) полягає у прискоренні прийняття управлінських рішень та відповідних бізнес-процесів. Обґрунтовано, що при оцінюванні економічного ефекту АІС потрібно обов’язково виключати економічний ефект, який можливо отримати за умови ручної обробки даних. Виняток становлять лише функції управління в режимі реального часу. Ці задачі людина не здатна обробляти з потрібною швидкістю. Тому за умови наявності короткострокових резервів, які потребують управління в режимі реального часу, уся величина використаних резервів може бути повністю віднесена до економічного ефекту відповідних АІС. Запропоновано методичні підходи до визначення економічного ефекту АІС від пришвидшення виробничого циклу, від використання резервів часу, що надають АІС, на проведення капітальних ремонтів, навчання персоналу та збільшення людського капіталу. Встановлено, що в умовах обмеженого часу виконання замовлень резерв часу, який надає АІС, може принести економічний ефект у вигляді економії капітальних вкладень на збільшення виробничої потужності або у вигляді додаткового прибутку від виконання замовлень у повному обсязі. Доведено, що, якщо АІС може надати необхідний резерв вільного часу, то чистий приведений дохід від таких капітальних ремонтів може бути віднесений до економічного ефекту АІС.