МАЛЬЦЕВА, В. Формування вимог до методичного інструментарію оцінки якості страхових послуг. Збірник наукових праць Черкаського державного технологічного університету. Серія: Економічні науки, [S. l.], v. 1, n. 36, 2016. DOI: 10.24025/2306-4420.1.36.2014.85641. Disponível em: https://ven.chdtu.edu.ua/article/view/85641. Acesso em: 6 квіт. 2026.