Т. А. Пальонна і Ю. М. Пальонний, «ВЗАЄМОЗВ’ЯЗОК МІЖ ПОВЕДІНКОЮ КОРИСТУВАЧІВ ТА ЕФЕКТИВНІСТЮ СИСТЕМ БІЗНЕС-АНАЛІТИКИ», Збірник ЧДТУ, вип. 46, с. 80–86, Сер 2017.