О. Коломицева, А. . Бойко, і О. . Васильченко, «КЛІЄНТСЬКИЙ ДОСВІД І ЛОЯЛЬНІСТЬ ДО БРЕНДУ У СТРАТЕГІЯХ МАРКЕТИНГУ ВІДНОСИН: АНАЛІЗ ТА МЕТОДОЛОГІЧНІ АСПЕКТИ», Збірник ЧДТУ, т. 25, вип. 73(2), с. 23–41, Чер 2024.