ОГЛЯД МЕРЕЖЕВОГО РИТЕЙЛУ В УКРАЇНІ ТА ПЕРСПЕКТИВНІ НАПРЯМИ ЙОГО РОЗВИТКУ

Анотація

Анотація. У статті досліджено зміни в структурі торговельних мереж за кількістю торгових точок, а також за регіональним розподілом цих магазинів. За даними опитування, за 20 місяців війни кількість діючих магазинів у країні зросла на 31%. Зазначається, що ринок роздрібної торгівлі України залишається одним із найбільших і найпотужніших у Європі, і прогнозується подальше зростання обсягів роздрібного товарообігу. Також підкреслюється зростання популярності онлайн-магазинів і багатоканальних стратегій серед роздрібних продавців. Проаналізовано основні тренди розвитку роздрібної торгівлі в Україні, зокрема цифрову трансформацію, соціальну відповідальність та персоналізацію.

Дослідники вивчають вплив економічних і соціальних факторів на поведінку споживачів у невизначеному та мінливому ринковому середовищі. Зазначається, що населення в пошуках заощаджень звертає увагу на товари з низькими цінами та пропозиції зі знижками, зокрема на товари першої необхідності. Відзначено зростання популярності «хард дискаунтерів» та електронної комерції як засобу забезпечення економічної вигоди для покупців. Також проаналізовано тенденції розвитку маркетплейсів та омніканального підходу до продажу товарів. Наслідком цих змін є потреба рітейлерів шукати нові можливості для збільшення продажів і розширення асортименту, а також потреба в оптимізації ланцюжків поставок і покращенні обслуговування клієнтів.

Відзначено широке впровадження в офлайн-сегменті технологій, таких як самообслуговування та оплата за допомогою QR-кодів, які допомагають скоротити витрати та підвищити ефективність бізнесу. Також досліджено вплив доповненої та віртуальної реальності на роздрібну торгівлю, підкреслюючи переваги персоналізованого обслуговування та можливості візуалізації продукту. Автори також звертають увагу на важливість кібербезпеки та персоналізації в роботі з клієнтами, які залишаються ключовими в умовах зміни споживчих уподобань і конкуренції.