ДІЛОВА РЕПУТАЦІЯ В СУЧАСНИХ НАУКОВИХ ДОСЛІДЖЕННЯХ: ПОНЯТІЙНИЙ АПАРАТ ТА КЛЮЧОВІ ТРЕНДИ

Анотація

У статті здійснено бібліометричний аналіз наукових досліджень із тематики ділової репутації за період 1977–2024 рр. на основі даних бази Scopus. Метою роботи є систематизація досліджень з проблематики ділової репутації бізнесу та ідентифікація ключових трендів розвитку теорії ділової репутації на основі бібліометричного аналізу світового масиву наукових публікацій, індексованих у базі даних Scopus. Методологію дослідження становить системний підхід, методи порівняльного аналізу та візуалізації наукових даних. Встановлено стабільне зростання інтересу до тематики ділової репутації бізнесу, що підтверджується динамікою публікацій. Виявлено провідні світові центри генерації наукових знань – університети США, Великої Британії, Іспанії та Китаю. Аналіз джерел фінансування свідчить про високу активність державних інституцій КНР, що вказує на стратегічну важливість вивчення ділової репутації на національному рівні цих держав. Змістовий аналіз ключових слів дозволив виокремити домінантний термін «corporate reputation» (понад 46% вибірки), а також виявити термінологічну поліфонію щодо понять «corporate branding», «corporate image» та «intangibles». Встановлено, що науковий інтерес зміщується від загальних уявлень про репутацію до вивчення її ролі як інструмента, що прямо впливає на результативність діяльності компаній. Отримані результати є основою для подальшого вдосконалення методів кількісної оцінки репутаційного капіталу та обґрунтування його внеску у зростання загальної вартості суб’єкта господарювання