СПЕЦИФІКА ДІДЖИТАЛІЗАЦІЇ HR-ФУНКЦІЙ НА ПІДПРИЄМСТВАХ У КРИЗОВИХ УМОВАХ

Анотація

Анотація. У сучасних умовах стрімкого розвитку інформаційних технологій діджиталізація набуває ключового значення в бізнес-середовищі. Цифрові інструменти змінюють традиційні управлінські підходи. Діджиталізація впливає на способи прийняття рішень, взаємодії з персоналом, планування діяльності, контролю за виконанням завдань і аналізу продуктивності. Особливо помітним цей вплив став у контексті новітніх глобальних викликів.  Повномасштабна війна в Україні та пандемія COVID-19 створили ще більш нестабільне та динамічне середовище. Вітчизняні підприємства мають нагальну потребу в адаптації управління людськими ресурсами до цифрових змін в умовах надзвичайних обставин, аби зберегти свою конкурентоспроможність.

Метою статті є виявлення та систематизація ключових змін у функціях управління людськими ресурсами на вітчизняних підприємствах в кризових умовах крізь призму їх діджиталізації; проведення концептуального аналізу поняття “діджиталізація HR-функцій” та його розмежування з поняттями “цифровізація” та “цифрова трансформація” з метою уточнення термінології; визначення впливу змін у HR-функціях на ефективність управління персоналом в умовах кризових викликів пандемії та воєнного часу. Особливу увагу варто приділити динаміці змін у таких HR-функціях, як контроль, комунікація, мотивація і оцінка ефективності.

Для емпіричного аналізу використано офіційні статистичні звіти міжнародних організацій (OECD, KPMG, European Business Association), наукові публікації провідних авторів, аналітичні огляди бізнес-видань (Forbes Ukraine, Hurma), а також результати опитувань і експертних інтерв’ю серед вітчизняних підприємств. Аналіз включає формування індексу діджиталізації на основі кількісних показників цифрової трансформації. В дослідженні проведено порівняльний аналіз змін у ключових HR-функціях у періоди до пандемії, під час пандемії, у воєнний час. Застосовано систематизацію та візуалізацію даних для чіткого відображення особливостей цифровізації функцій управління людськими ресурсами.

Результати цього дослідження доводять, що цифрова трансформація вітчизняних підприємств у 2019–2024 рр. відбувалася переважно через діджиталізацію HR-функцій. Саме цей фактор сприяв адаптації управлінських процесів у кризових умовах пандемії та воєнного стану. Встановлено значний розрив у рівні цифрової зрілості між великими вітчизняними підприємствами та МСП. Дослідження підтверджує нагальну потребу не лише в оптимізації цифрових процесів, а й у створенні інтегрованих моделей цифрової трансформації, орієнтованих на особливості масштабів бізнесу.